Nòstre amic, Andrieu a decidit de confidar son estilò a Enric Boné per nos parlar d’un subjèt que pertoca de mai en mai de monde : l’informatic. Vautres toi sòcis ò amics nos podetz escriure per prepausar lei vòstres tèxts.
Podetz legir l’article d’Enric Boné encuei dins l’edicion de « Nice-Matin » Grassa.
De pas mancar l’agenda en bas de pagina.
Lo tapís, la rateta e lo colhon.
L’ordinator es un objèct magic e segurament espaurant ais uelhs d’un molon de gènts que lo mestrejan pas. Espaurant au ponch de perdre lei règlas plus elementàrias en matéria de panas domesticas. Tot possessor d’ordinator m’un liame sus la telaranha a la possibilitat d’obtenir una ajuda tecnica telefonica, coneguda sota lo mot, en bòn francés modèrne – vist qu’es d’anglés – de « hot line ». Nom qu’avètz ausit de segur. Aquesta assisténçia en linha es pas a gràtis que lei temps d’atenda son sovent fòrça lòngs. Si cònta qu’un client, qu’aviá fòrça pensaments ‘mbé son ordinator, aviá fach apèu a l’assisténcia en linha. Un dialòg s’establiguèt m’un informatician. Cercant lei causas de : « Tot a dispareissut sus l’ecran, subran vengut tot negre. » emb un juec de questions-respònsas aqueu d’aquí demandèt : « En que sembla vòstre ecran ? Podètz bolegar lo cursor (es lo trach que parpeleja sus l’ecran) ? Toi lei cables son ben brancats ? » La respònsa an aquesta darriera question espantèt l’informatician. Lo client podiá pas veire perqué lo lume dau burèu èra amorcit e solament una pichina clartat veniá de la fenèstra. Lo technician li demanda alora de faire lume e ò ! suspresa, lo client podiá pas perqué li aviá una pana de corrent dins lo quartier. Encanhat d’aver perdut fòrça temps, l’informatician preguèt son interlocutor d’entornar l’aparelh dont l’aviá crompat perqué éra tròp colhon per aver un ordinator.
Que ne’n pensatz ? Sensa èstre un gèni, lo client auriá degut s’avisar que la pana proveniá d’una copadura de corrent. Mai, dins aquest monde de concurréncia despietadosa, un abonat es de sòus e lo fau pas laissar s’adreiçar alhors. Per quant a l’emplegat, jutjat irrespectuós, fuguèt pregat de s’anar faire emplegar autra part.
Enric Boné.
Le tapis, la souris et l’imbécile.
L’ordinateur est un objet magique et sans aucun doute intimidant aux yeux de quantité de gens qui ne le maîtrisent pas. Intimidant au point d’en perdre les principes les plus élémentaire en matière de pannes domestiques. Tout possesseur d’ordinateur, avec un lien sur internet, a la possibilité d’obtenir une aide technique téléphonique, connue sous le nom, en bon français moderne, puisque c’est de l’anglais, de « hot line ». Nom que vous avez certainement entendu. Cette assistance en ligne n’est pas gratuite car les temps d’attente sont souvent très longs. L’on raconte qu’un client, qui connaissait beraucoup d’ennuis avec son ordinateur, avait fait appel à l’assistance en ligne. Un dialogue s’est établi avec un informaticien. Cherchant les causes de : « Tout a disparu sur l’écran, devenu soudain tout noir. » par un jeu de questions-réponses, celui-ci a demandé : « Quelle apparence a votre écran ? Pouvez-vous déplacer le curseur (c’est le trait qui clignote sur l’écran) ? Tous les cables sont-ils bien branchés ? » La réponse à cette dernière question a stupéfait l’informaticien. Le client ne pouvait pas voir car la lumière du bureau était éteinte et seule une petite clarté provenait de la fenêtre. Le technicien lui demande alors d’allumer et ô ! surprise le client n’y arrive pas à cause d’une panne d’électricité dans le quartier. Enervé d’avoir perdu beaucoup de temps, l’informaticien a prié son interlocuteur de rapporter l’appareil là où il l’avait acheté, car il était trop stupide pour posséder un ordinateur.
Qu’en pensez-vous ? Sans être un génie, le client aurait dû s’apercevoir que la panne provenait d’une coupure de courant. Mais, dans ce monde de concurrence impitoyable, un abonné représente de l’argent, aussi ne faut-il pas le laisser s’adresser ailleurs. Quant a l’employé, jugé irrespectueux, il a été prié d’aller se faire embaucher par quelqu’un d’autre.
Agenda :
Ce dimanche 5 mars, à 17h30, concert à la Chapelle de l’Oratoire, rue de l’Oratoire à Grasse par les ateliers de chant Cabris-Valderoure, Mauris et Abdel Tebaa.
Atelier de danses : mardi 7 mars, 20h30, salle polyvalente St Antoine.
Atelier de langue (expression) : mercredi 8 mars, 17h30, salle polyvalente St Jacques.